Ohjeita verkkokaupan asiakkaalle

Lue ohjeet, säästät aikaa ja vaivaa.

Valikoima

Postin verkkokaupan valikoimissa ovat kaikki myynnissä olevat postimerkit. Postimerkkien erikoislajitelmat, vuosituotteet ja ensipäivänkuoret saat kätevästi ja nopeasti verkkokaupasta. Postikortteja kaupassa on runsaasti, monet niistä ainutlaatuisia, joita ei muualta saa. Lisäksi kaupassa on paljon merkkien aiheista tehtyjä tuotteita kuten kirjepakkauksia ja muuta pientä lahjatavaraa. Myös netistä tilattava aito postikortti kuuluu verkkokaupan valikoimaan.

Tuotteet on jaoteltu ylhäällä tuoteryhmiin. Alatuoteryhmiin tuotteet on lajiteltu tarkemmin. Lähetykset lähetetään kirjeenä tai maksikirjeenä, jolloin ne enimmäkseen kannetaan vastaanottajan osoitteeseen.

Ostaminen ja asiakkuus

Postin verkkokaupassa voi asioida kirjautumatta. Tilaajatiedot täytät siirryttyäsi ostoskoriin. Mikäli haluat helpottaa ostamistasi, kirjaudu palveluun joko pankkitunnuksilla tai sirullisella henkilökortilla tai Postin käyttäjätunnuksilla. Ellet ole aikaisemmin kirjautunut Postin palveluihin, sinua pyydetään rekisteröitymään Postin sähköisten palveluiden asiakkaaksi.

Kirjautuneena voit tallentaa kuvat, jotka olet ladannut omakuvapostimerkkiä tai netistä lähetettävää postikorttia varten. Näet tilaushistoriasi verkkokaupassa ja pääset kirjautuneena asiakkaana kaikkiin Postin palveluihin ja käytössäsi ovat Postille antamasi osoitteet. Tilauslomakkeen osoitetiedot ovat valmiiksi täytetty. Postin sähköisten palveluiden asiakkaana saat edullisia tarjouksia ja voit ottaa käyttöön arkea helpottavat palvelumme kuten sähköisen postilaatikon, NetPostin tai aina ajan tasalla pysyvän Muistajan osoitekirjan. Voit myös tilata tuotteita, joita et muualta saa! Edullisista tarjouksista ja uusista palveluistamme saat parhaiten tiedon, mikäli sallit markkinointiviestien lähettämisen sähköpostiosoitteeseesi!

Tuoreet tapahtumatiedot kaikista käyttöön ottamistasi palveluista näet Omat palvelut -sivulla.

Ostoskori

Ostoskori on näkyvillä kaupassa oikealla ja se päivittyy, kun lisäät sinne tuotteita. Muistaa painaa jokaisen tuotteen kohdalla Lisää koriin –painiketta kirjoitettuasi haluamasi kappalemäärän. Ostoskori näyttää tuotteen yksikköhinnan suluissa ja yhteishinnan rivin lopussa. Punaisella tähdellä poistat ostoskorista kyseisen rivin. Jos lisäät samaa tuotetta useamman kerran ostoskoriin, se näytetään vain yhtenä rivinä. Kun painat Näytä ostoskori –painiketta, pääset muuttamaan tuotekohtaisesti tilausmäärän sekä tyhjentämään korin kokonaan. Näet myös toimituskulut. Tuotteen nimeä painamalla pääset näkemään tarkat tuotetiedot. Tilatessasi hyväksyt toimitusehdot ja tilauslomakkeelle on merkittävä myös sähköpostiosoite, koska pidämme sinuun yhteyttä sähköpostin avulla.

Maksaminen

Verkkokaupassa voit käyttää seuraavia verkkopankkeja: SampoPankki, OP-Pohjola, Aktia/Sp/Pop, Nordea, Tapiola, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki samoin kuin seuraavia luottokortteja: Visa-, VisaElectron ja MasterCard. Luottokortin numero ja voimassaoloaika kysytään maksettaessa.

Kirjautunut asiakas saa tilauksen myös laskulle, jos se ei sisällä Joulupukin kirjettä, omakuvatuotteita tai netistä tilattavaa postikorttia.

Jos tilauksella on sekä muita tuotteita että Omakuvapostimerkki tai -kortti, Joulupukin kirje tai netistä tilattava postikortti, tilaus on maksettava tilattaessa.

Omakuvapostimerkit lähetetään erillisenä lähetyksenä.

Tuotehaku

Kaupan etusivulla on hakukenttä, johon voit kirjoittaa sanan, jolla etsit tuotetta. Painamalla Hae-painiketta saat listan tuotteista, joiden tiedoissa ilmenee kirjoittamasi sana. Mikäli et sanahaulla löydä yhtään tuotetta, käytä tarkennettua hakua, jossa voit käyttää kirjoittamasi sanan lisäksi avuksesi tuoteryhmiä ja hintaa.

Tilausten toimitus

Tilauksen toimitusaika on 2-15 työpäivää (ma-pe) tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tilaus sisältää tuotteita, jotka eivät ole vielä tilauksen vastaanottovaiheessa ilmestyneet, toimitetaan tuote sen ilmestyttyä.

Tilaukset toimitetaan postitse joko kirjeenä tai pakettina. Tilauksista peritään käsittelykulut: 3,00 euroa tilauksen arvon ollessa alle 27 euroa; ei toimituskuluja tilauksen arvon ollessa on 27 euroa tai enemmän.

Postikortti netistä

Netistä tilattavan aidon postikortin voit tilata kirjautumatta, tietysti myös kirjautuneena. Palvelu ohjaa eteenpäin askel askeleelta. Kortti maksetaan verkkopankissa tai luottokortilla.

Ostoskori on tyhjä

Säästä toimituskuluissa

Toimituskulut 0 euroa tilauksille, joiden hinta on 27 euroa tai yli!

Pienempien tilausten toimituskulut vain 3 euroa.

Customer service